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¿Está buscando una forma de mejorar la seguridad en su hotel? Si es así, usando biometría el sistema de control de acceso en el hotel sería la solución ideal. Para la industria hotelera, es esencial proporcionar un entorno seguro y protegido para los huéspedes. Con los avances en la tecnología biométrica, los propietarios de hoteles ahora tienen una forma más eficiente y segura de registrar y dejar a los huéspedes, mantener el control de acceso al hotel, realizar un seguimiento del tiempo y la asistencia de los empleados, y más. Una solución integral de control de acceso, con la biometría como componente clave, garantiza un enfoque moderno y seguro para los hoteles, lo que mejora la seguridad y la comodidad de los huéspedes.
De acuerdo con Informe Hotel 2025 de Oracle, 62% de los consumidores dijeron que el reconocimiento automático mediante biometría y reconocimiento facial mejoraría su experiencia, y el 41% visitaría los hoteles con más frecuencia si ofrecieran este servicio.
Si bien el punto álgido de la pandemia de la COVID-19 ha pasado, el cambio en las preferencias de los viajeros hacia alojamientos más seguros e higiénicos sigue influyendo. Muchos viajeros siguen valorando y buscando alojamientos que ofrezcan servicios biométricos sin contacto, ya que aprecian la higiene y la comodidad adicionales que brindan estas tecnologías. Según una encuesta de Metova, El 86% de los huéspedes prefieren los hoteles que utilizan tecnología sin contacto, lo que demuestra que existe una fuerte demanda de soluciones biométricas en la industria hotelera.
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La tendencia hacia la modernización en la industria hotelera continúa a medida que los propietarios de hoteles adoptan cada vez más tecnologías avanzadas, que incluyen sistemas de seguridad biométrica, para cumplir con las expectativas cambiantes de los huéspedes. La tecnología biométrica les ayuda a ofrecer soluciones sin contacto control de acceso físico soluciones que reducen la interacción humana: ¡permiten a los huéspedes entrar o salir con solo un escaneo de su rostro! Todo ello manteniendo altos estándares de higiene para la seguridad de todos.
En esta entrada del blog, exploraremos los 13 beneficios del uso de la biometría en el sistema de control de acceso de los hoteles. Esto le será útil para decidir si es la mejor opción para su negocio hotelero, especialmente durante la era posterior a la COVID-19.
Uno de los principales beneficios de usar biometría para los sistemas de control de acceso de los hoteles es que proporcionan un entorno más seguro y protegido para los huéspedes. Al mejorar la seguridad de las cerraduras de las puertas de los hoteles con tecnología biométrica, los hoteles pueden reducir significativamente el riesgo de que personal no autorizado acceda a áreas restringidas, como habitaciones o áreas exclusivas para empleados.
Este enfoque avanzado de las cerraduras de puertas no solo evita el acceso no autorizado, sino que también se integra perfectamente con otros sistemas de seguridad, ofreciendo una solución de seguridad integral. A medida que la industria se adapta a una nueva normalidad, la importancia de garantizar la seguridad de los viajeros sigue siendo una prioridad, y la tecnología biométrica desempeña un papel crucial.
El uso de la biometría para el control de acceso al hotel también puede ayudar a agilizar los procesos de entrada y salida de los huéspedes. Con el reconocimiento facial o el reconocimiento del iris, los huéspedes del hotel pueden ser verificados rápida y fácilmente, lo que les permite pasar menos tiempo esperando en la cola de la recepción y más tiempo explorando el hotel o ocupándose de otras tareas.
Con menos colas y menos tiempos de espera a la hora de entrar y salir, es probable que los huéspedes estén más satisfechos con tu hotel, lo que se traduce en un mayor número de visitas recurrentes y reseñas positivas en Internet. Además, es posible que puedas atraer nuevos clientes al ofrecer procesos de entrada y salida más rápidos que los de tus competidores.
La elección de utilizar la tecnología biométrica en el sistema de control de acceso de su hotel también ayuda a garantizar una experiencia más higiénica y sin contacto para los huéspedes.
Con reconocimiento facial o escaneo de iris, no es necesario introducir manualmente sus datos ni escanear una identificación física, lo que puede ayudar a reducir el riesgo de transmitir o contraer gérmenes y virus. Además, el reconocimiento facial es una opción más higiénica que los inicios de sesión tradicionales con PIN o contraseña, ya que pueden ser propensos a la piratería informática y a otras formas de acceso no autorizado.
Al utilizar la biometría para el control de acceso al hotel, puede ofrecer a los huéspedes una experiencia más ágil y eficiente, no solo para el registro y la salida rápidos, sino también para otras actividades diarias del hotel, como el acceso a su habitación de hotel.
Esto puede ayudar a mejorar la satisfacción general de los huéspedes y a aumentar la lealtad de su base de clientes. Además, su hotel podrá utilizar los datos biométricos para ofrecer servicios y recomendaciones más personalizados a los huéspedes, lo que puede mejorar aún más la experiencia general de los huéspedes y crear seguidores de la marca.
La integración de los sistemas biométricos de control de acceso con los sistemas de administración hotelera mejora significativamente la administración y la seguridad de las habitaciones, ya que ofrece funciones como registros automáticos, medidas de ahorro de energía basadas en la ocupación y una integración perfecta con otros sistemas del hotel para una experiencia superior para los huéspedes.
Otro beneficio del uso de la biometría para los sistemas de control de acceso a los hoteles es que se puede integrar fácilmente con los sistemas hoteleros existentes, como el sistema de administración de propiedades (PMS) del hotel, el sistema POS, quioscos de registro automático, o incluso sistemas de contabilidad y facturación.
Esto puede ayudar a optimizar las operaciones de su hotel, mejorar la eficiencia, reducir los errores manuales y brindar una experiencia más fluida a los huéspedes. Con la biometría, puede crear fácilmente un sistema totalmente integrado y automatizado que satisfaga las necesidades de su hotel, garantizando también que todos los sistemas funcionen sincronizados entre sí y reduciendo la necesidad de introducir datos manualmente y otros procesos redundantes.
Cuando se trata de hoteles inteligentes, instalación de sistemas biométricos de control de acceso debería ser lo primero en la lista de tareas pendientes para los propietarios y gerentes.
Su hotel podrá transformarse gradualmente en un hotel inteligente mediante la combinación de sistemas biométricos de control de acceso con otras tecnologías de vanguardia, como asistentes virtuales, robots humanoides, realidad virtual (VR) y realidad aumentada (AR) para mejorar en gran medida la experiencia de los huéspedes y garantizar la eficiencia en todos los sistemas del hotel. Puede mantenerse a la vanguardia y abrazar el futuro de la hospitalidad con el control de acceso biométrico, lo que le dará a su hotel la ventaja competitiva que necesita para prosperar.
Quizás uno de los mayores beneficios del uso de la biometría en los sistemas de control de acceso de los hoteles es que puede ayudar a mejorar significativamente la eficiencia operativa en todo el hotel. Con las soluciones biométricas, el personal de su hotel puede gestionar rápida y fácilmente todas las puertas y entradas del hotel en todas las instalaciones, sin necesidad de llevar llaves ni depender de procesos de entrada y salida anticuados.
Esto puede ayudar a mejorar la productividad, reducir los errores manuales y aumentar la eficiencia general de las operaciones de su hotel.
Además de mejorar la seguridad, el uso de la biometría en el control de acceso a los hoteles puede reducir la probabilidad de que los objetos de valor de los huéspedes se pierdan. Un problema importante para los hoteles que utilizan llaves o tarjetas de habitación tradicionales es cuando los huéspedes tienen que cambiar sus llaves debido a la pérdida o el robo de objetos.
Con la biometría, puede actualizar fácilmente los sistemas de cierre de las puertas de los hoteles para deshacerse de las llaves y las tarjetas, lo que facilita la administración del hotel y reduce los gastos operativos.
Además de brindar mayor seguridad y protección a los huéspedes, el control de acceso biométrico también puede ayudar a mejorar la seguridad del personal del hotel.
Con tratamiento facial o reconocimiento de huellas dactilares, puede restringir fácilmente el acceso a ciertas áreas de su hotel fuera del horario laboral, asegurándose de que personas no autorizadas no puedan acceder a las áreas sensibles. Esto puede ayudar a mejorar la seguridad general del personal del hotel y a mantener su productividad incluso fuera del horario laboral.
Uno de los mayores beneficios del uso de la biometría para el control de acceso a los hoteles es que ofrece niveles de escalabilidad y flexibilidad sin precedentes. Si está utilizando un sistema de control de acceso biométrico basado en la nube para sus hoteles, puede agregar o eliminar usuarios y puntos de acceso rápida y fácilmente según sea necesario, sin preocuparse por las limitaciones de hardware u otras restricciones.
Ya sea que se trate de un pequeño hotel independiente o de una gran cadena, un sistema biométrico de control de acceso hotelero basado en la nube se puede escalar y actualizar fácilmente para satisfacer las necesidades de su negocio hotelero. Puede estar seguro de que el sistema de control de acceso de su hotel seguirá satisfaciendo sus necesidades a medida que su hotel crezca y evolucione con el tiempo, al tiempo que garantiza que su sistema de control de acceso seguirá siendo eficaz y eficiente, sin importar lo que depara el futuro.
El uso de la biometría en los sistemas de control de acceso de los hoteles puede ayudar a mejorar la gestión y la productividad de los empleados al facilitar el seguimiento de las horas del personal.
Con un sistema de control de acceso biométrico que incorpora el seguimiento de la asistencia, puede controlar la seguridad del acceso y, al mismo tiempo, controlar cómodamente cuándo sus empleados llegan y salen del trabajo sin depender de los sistemas manuales de seguimiento del tiempo. Esto puede ayudar a mejorar la precisión y la eficiencia de las operaciones de su hotel, al tiempo que reduce los costos administrativos asociados con el seguimiento del tiempo y otros procesos manuales.
Puede obtener un mejor retorno de la inversión y reducir el costo total de propiedad si cambia a la biometría para el control de acceso a los hoteles. Como las soluciones biométricas son más fáciles de administrar y requieren menos mantenimiento continuo que los sistemas tradicionales, puede esperar un costo total de propiedad más bajo a largo plazo.
Además, varias soluciones biométricas se pueden integrar sin problemas con el software de gestión hotelera existente u otros sistemas, lo que reduce aún más los costos y aumenta el ROI. Ya sea que esté buscando optimizar las operaciones de su hotel o brindar una experiencia más segura y conveniente a los huéspedes, la biometría para el control de acceso al hotel es una excelente opción.
Por último, la ventaja de utilizar la biometría para el control de acceso al hotel es que puede estar tranquilo sabiendo que sus huéspedes, el personal y las operaciones del hotel están seguras y protegidas.
Con la tecnología biométrica avanzada, como el reconocimiento facial o el escaneo de huellas dactilares, puede monitorear y rastrear fácilmente el acceso a su hotel, asegurándose de que solo las personas autorizadas puedan ingresar y acceder a áreas sensibles. Esto puede brindarle tranquilidad a usted y a sus huéspedes, además de ayudar a garantizar que su hotel esté siempre seguro para todos los que lo visiten.
Si administras o eres propietario de un hotel, entonces sabes que la seguridad es siempre una prioridad. Y con el brote de la COVID-19, muchos hoteles buscan formas de modernizar sus operaciones y ofrecer una experiencia de cliente más fluida, manteniendo al mismo tiempo la higiene y la seguridad. Una forma de hacerlo es mediante el uso de tecnología biométrica en el control de acceso a los hoteles. La biometría ofrece numerosos beneficios tanto para los huéspedes como para el personal del hotel, como una mayor seguridad, comodidad y tranquilidad.
A medida que superamos los impactos inmediatos de la COVID-19, la implementación de tecnologías avanzadas como los sistemas biométricos sin contacto, incluidos el reconocimiento facial y el escaneo del iris, sigue siendo una prioridad estratégica para mejorar la seguridad, la higiene y la satisfacción de los huéspedes.
Si está buscando una forma de mejorar la seguridad en su hotel, los sistemas biométricos de control de acceso pueden ser la respuesta. No dude en ponerse en contacto con nosotros y hablar con nosotros para que podamos ayudarlo a configurar un sistema integral de control de acceso al hotel. Al utilizar datos biométricos de última generación, sus clientes podrán disfrutar de una estancia segura en su hotel.
Un sistema de control de acceso a un hotel es un sistema de seguridad que se utiliza para restringir el acceso a un hotel, sus huéspedes y sus pertenencias. El sistema generalmente consiste en cerraduras electrónicas, un plataforma de administración computarizada, controladores de puertas y dispositivos de control de acceso como un teclado, un lector de tarjetas o sensor biométrico para verificar la identidad del huésped y abrir las cerraduras. Forma parte del sistema de seguridad física del hotel, que incluye videovigilancia, alarmas contra incendios y otras medidas para garantizar la seguridad y la protección.
Las soluciones y los sistemas de control de acceso de los hoteles son medidas de seguridad física fundamentales para evitar que personas no autorizadas ingresen a la propiedad y accedan a áreas restringidas, como el lobby del hotel, las habitaciones y las áreas exclusivas para el personal. También se pueden usar para rastrear quién entra y sale de la propiedad y cuándo.
Hay cuatro tipos principales de sistemas de control de acceso para hoteles:
Este sistema utiliza reglas, como la hora del día o la ubicación, para determinar los derechos de acceso de los huéspedes y los empleados.
Este sistema asigna diferentes funciones a los huéspedes y empleados, como los empleados de registro o el personal de limpieza. Los derechos de acceso se pueden conceder o denegar automáticamente en función del rol de una persona.
Este sistema permite a los propietarios y administradores de hoteles conceder o denegar derechos de acceso por usuario, lo que les da un control total sobre quién tiene acceso a qué partes del hotel.
Este sistema utiliza niveles de acceso predeterminados para controlar qué personas pueden acceder a información o recursos específicos. Por ejemplo, solo el gerente del hotel puede tener acceso total a la información financiera confidencial, mientras que otros empleados pueden tener acceso a datos más limitados.
Un sistema de control de acceso a un hotel funciona registrando la información de los huéspedes en el sistema durante el registro, asignándoles credenciales individuales, como tarjetas de acceso o contraseñas, y controlando el acceso leyendo un tarjeta RFID del huésped, rostro, huellas dactilares o tarjeta de acceso para identificar al huésped y, a continuación, determinar si el huésped está autorizado a entrar en una habitación de hotel específica. Algunos sistemas también pueden usar el reconocimiento facial u otras tecnologías biométricas para confirmar la identidad de los huéspedes y empleados.
El sistema de control de acceso también realizará un seguimiento de cuándo se accede a la puerta de cada habitación del hotel y quién lo hace para ayudar al personal del hotel a saber quién está en el hotel en un momento dado.
